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企业一卡通消费系统日常操作流程及注意事项
发表人:$user$ 发表时间:2014-02-18 技术文档
一、卡丢失或者卡损坏补办新卡流程

    1、 在挂失管理窗口里挂失卡(挂失卡是要连接所有消费机)
    2、 在联机操作窗口里采集所有消费机数据
    3、 在卡片中心窗口里补办新卡(补办新卡的卡号不要与旧卡号相同)

    二、退款、退卡操作流程

    1、 先采集所有消费机数据
    2、 再做退款或者退卡操作

    三、离职登记操作流程

    1、 先采集所有消费机数据
    2、 然后再做退款、退卡操作
    3、 最后在离职登记窗口里登记员工离职,并转入到离职库

    四、餐厅餐别的餐别时间定义一定要首尾相连。

    五、数据采集时要先勾选上‘采集后清除数据’选项,数据需及时备份。

    六、不要随意做系统初始化操作,不然会造成数据丢失问题。

    七、不要在人事资料里删除人事资料,否则会造成资金不平衡。

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